2023酷航Scoot歐洲線搭乘心得｜2步驟訂到便宜機票&行李公斤數整理
最後更新日期 2024/03/26
酷航一直以來的賣點就是超大的機位、便宜的機票、多元的航線以及高度客製化的服務，讓大家即便是在坐廉航，也可以在長途的歐洲航班中享有舒服的體驗。這一篇就整理了我是如何選擇適（便）合（宜）的航班去貴森森的歐洲，也順帶附上酷航的訂票教學跟行李規範等資訊，希望可以幫助大家在旅途的開始就有良好的規劃！
酷航Scoot｜基本資訊
酷航的FB、IG都很活躍，上面有許多有趣的照片和互動資訊。簡單易懂的插畫腳色應該算是酷航很強烈的特色，不論是在網路上還是在機艙內，都會透過大量的插畫腳色來介紹航空資訊。最新優惠、航班時刻表、旅遊提示等資訊也都可以在社群媒體上面找到，是親民風格的經營模式！
官網：Scoot | Book Flights and Save FB：Scoot | Facebook IG：@flyscoot
酷航Scoot｜怎麼買到便宜的機票？
■ Google Flight
其實不只是酷航，大部分我搜尋機票的流程如下：
進入Google Flight > 輸入出發/抵達地 > 找出價格好的日期範圍 > 查看日期範圍的航空公司選擇 > 點進航空公司網站，找尋適合的方案
如果是廉航不定期的促銷票會更便宜，但那就需要各位多多盯著各家航空公司的官網&社群媒體了，這邊提供的方法是，如何在確定的旅行期間內搜尋到便宜的機票。
用Google強大的搜尋引擎，可以快速整理出各個網站不同日期的價格。任意點選一個日期，系統就會呈現出價格網格，其餘不同日期的對應價格，如上圖，如果是1/16出發，在1/24、1/26、1/27回程就會有相對低的票價。
通常最便宜的機票，會是目的地國家的廉價航空，較遠距離的話，就要搭乘有提供長途航班的廉航，像是酷航，能夠從新加坡飛到歐洲的航班可要好好利用啊！但由於各家航空公司所提供的行李、服務、限制都不同，所以不能只考量到價格所呈現的數字。
選好去程&回程機票後，Google就會給出提供行程的網站連結，有時候最便宜的反而不是航空公司的官網，不過基於出狀況時是否方便聯絡、轉機是否需要自行辦理等理由，價格沒有差太多的話，我還是會到航空公司的官網進行購買。
在已選取航班的頁面，往下滑的此表格會顯示出我們所選擇的行程價格，在一段時間內，是較便宜的、還是較貴的。價格可以接受的話，按下「透過Scoot預訂」右邊的「繼續」按鈕，就會進入到酷航的官網了。
酷航Scoot｜酷航機票怎麼訂？
近期酷航在測試新版的訂票系統，新舊版可能會交叉出現，如果你看到的頁面與下方圖面不同，請參考文章最下方的舊版訂票解說。
■ 酷航官網
有時候跳轉完，不會幫我們把日期人數帶入，就自己再打一次就好。輸入完成後，系統會導出日期當天還可訂位的航班。
除了選擇日期外，酷航系統也會導出鄰近日期的票價，跟Google Flight的功能類似，可以配出適合自己時間預算的機票組合。如果是當日最便宜的票，也會有綠色的”CHEAPIST”（最便宜的意思）字樣提醒。
選完合適的機票後，也面往下滑會出現「機票更改調整」的服務選項。如果預期自己旅行的地方有可能會因為行程、天氣等不可抗力因素，導致自己需要改票的話，就可以加選這項服務。廉航通常是不給改票的，所以沒有選這樣服務，出了問題很可能就是要再買一張票。
選完後，請點選右下方「增加乘客」按鈕繼續。這邊應該是翻譯的語法有點怪，乘客人數一開始就選好了，所以就當成下一步的按鈕直接按下去吧。
選完想要的機位價格後，下一頁會需要填入個人資訊。如果想要修正任何內容，可以點選上方的”Modify”（調整的意思）按鈕，回到前幾步更改內容。
表格內可以注意到有一個「KrisFlyer會員號碼」，KrisFlyer是母公司新加坡航空的會員哩程計畫。雖然單次訂票不需要會員，但申請會員後，下次再開啟頁面時，系統會直接帶入基本資料，除了省麻煩外，訂機票當然還可以累積飛行哩程數。（右圖是KrisFlyer的頁面，連結提供在下方）
PPS 俱樂部 / KrisFlyer | 新加坡航空 (singaporeair.com) 新加坡航空官網
進入下一頁加值服務後，頁面分成上下部分。上面是較常使用的行李、座位、餐點服務；下方是睡眠服務、Wifi、額外手提行李、優先登機。每個欄位點開都會有各自的彈出頁面，可以再進行服務的加購。
此頁面不選購的話，還是可以帶手提行李10KG上機。其他的加價都是托運行李的部分。
座位的選擇有以下幾個價位：
TWD $880、TWD $770、TWD $550、TWD $265、TWD $240、TWD $200。舊版的網頁有寫出不同價位座位的特點，但新版的沒有。旅客可能要就經驗判斷，較貴的位置可能會有多餘的腳伸展空間，或是離廁所較近之類的（如果睡眠品質不好的人，就選最遠離廁所的位置吧，畢竟帶著嬰兒的旅客都會聚集在廁所附近。）
餐點的部分相當多元，不只上面6個品項，只是礙於版面我意思意思放一下就好了，而且不同時期菜單也會有變化。看起來真的是都超好吃的，果然東南亞線的航空餐點都不會讓人失望～
加購的項目都完成後，就可以按下”Review Booking”（檢視訂單的意思）按鈕，到下一頁確認訂單細節。所有費用都會統整在明細內部，都沒有問題的話就可以進入到付款的頁面囉！
付款完成後，會馬上收到酷航的確認e-mail，裡面還有包含4個pdf檔：收據、行程、旅客行李規章、轉機資訊。
酷航的訂票系統個人使用後，覺得相當的滿意！文字大小、顏色、區塊等等都有良好的使用者體驗設計，其實本來舊版就已經很淺顯易懂了，而新版更是將一些容易有誤會的部分優化得更好。
希望看完這篇後，大家都能找到適合自己行程的酷航機票～
酷航Scoot｜酷航機票怎麼訂？（舊版官網）
■ 酷航官網
有時候跳轉完，不會幫我們把日期人數帶入，就自己再打一次就好。輸入完成後，系統會導出日期當天還可訂位的航班，黑色的價格是經濟艙，豪華經濟艙則是紫色的。（這邊是單程的價格）
黑色價格點下去後，會出現4種顏色的選項，酷航最棒的一點就是「官網使用者設計超棒」，用鮮明的顏色區分，很容易就能看懂這些品項的差別。
最左邊是只有座位沒有托運行李的價格，但還是可以帶手提行李10KG上機。
整理一下4個選項的重點：
黃：機位+手提行李
橘：機位+手提行李+20公斤託運
藍：機位+手提行李+20公斤託運+餐點
紫：機位+手提行李*2+20公斤託運+餐點+wifi+電源+伸腳腳
選完想要的機位價格後，下一頁會需要填入個人資訊。（型男正妹XD 我就喜歡酷航這麼幽默）左圖可以注意到有一個「KrisFlyer會員號碼」，KrisFlyer是母公司新加坡航空的會員哩程計畫。雖然單次訂票不需要會員，但申請會員後，下次再開啟頁面時，系統會直接帶入基本資料，除了省麻煩外，訂機票當然還可以累積飛行哩程數。
填完基本資料後往下滑，接下來系統還會詢問你要不要點餐，或是加購行李。仔細看會發現這邊的價格，比上一頁用顏色選票價時貴一點。但如果你是想吃飯但不想帶行李的人，在此頁點餐就會比購買藍色票價來的划算。
這些餐點都是要分次選擇的，也就是說，從台北到新加坡轉機再到歐洲，這樣來回共會有4張機票，餐點就要分4次選購，如果只點了第一張，這樣子接下來會沒飯吃喔！（當然也可以飛機上買啦~就是貴了一點）
餐點行李選完，下一頁可以挑選座位。座位我自己基本上是都不挑的，選座位的差額下飛機後都可以吃一頓大餐了，忍一下忍一下XD
如果睡眠品質不好的人，就選最遠離廁所的位置吧，畢竟帶著嬰兒的旅客都會聚集在廁所附近。
背包客的我是一定不選的，然後就被跳出視窗提醒了哈哈，不選就是不選！
機位也選完後，下一頁就是付款頁面啦~加購的細項都會寫在下方明細裡面。上方黃色欄位內是「改票服務費」，如果預期自己旅行的地方有可能會因為行程、天氣等不可抗力因素，導致自己需要改票的話，就可以加選這項服務。廉航通常是不給改票的，所以沒有選這樣服務，出了問題很可能就是要再買一張票。
付款完成後，會馬上收到酷航的確認e-mail，裡面還有包含4個pdf檔：收據、行程、旅客行李規章、轉機資訊。
用Google Flight找到「相對便宜的時段」後，當然也可以比較一下其他旅遊平台網站，尤其是你已經有會員的平台，例如：Trip.com等，有時候可能會有更令人滿意的優惠組合。
酷航Scoot｜行李多少錢？
■ 隨身行李
根據酷航官網，可以攜帶上機的行李規範有以下幾點：
- 一件行李+一件小的手提包（胸前側背包、電腦包等）
- 行李的尺寸不可以超過54 x 38 x 23 公分（總和小於115cm）
- 總重不超過10kg
「54 x 38 x 23 公分」的包包其實挺大的，登山背包形狀不要太長的話，其實差不多是40公升的容量。不想買托運行李的人，我一律推薦背背包，不要使用登機箱，箱子的輪子、拉桿、外殼都是多餘的重量，而且箱子在國外又很難移動，只有後背包才能讓我們自由地來去所有地方哇哈哈哈哈（背包客的魔王笑）！
■ 托運行李
手提行李的10kg以外，加購托運行李的價格是：
| 20kg | TWD $2,325 |
| 25kg | TWD $2,695 |
| 30kg | TWD $3,355 |
| 35kg | TWD $4,065 |
| 40kg | TWD $4,325 |
如果沒有先購買安全的公斤數，到機場Check-in時，超重的公斤數都會被收取龐大的加購金額，廉航真的會0.5公斤0.5公斤跟旅客算，絕對絕對不要有僥倖的想法。
酷航Scoot｜轉機行李可以直掛嗎？
請先閱讀上方的截圖。
結論是一般來說行李無法直掛。也就是說，轉機時航空公司並不會自動幫你把行李從A飛機搬到B飛機上。
行李可直掛的情形只有：在轉機前後的2個航班是在同一筆訂單中完成付款的。意思是買機票時，這個轉機組合是航空公司搭配好的，而不是你自己分別找到的兩張機票。
（行李直掛就想成「打折」，超商搭配好的組合A牌豆漿+鮪魚飯糰一起結帳有49元優惠，但如果先結帳豆漿，再結帳飯糰，超商是不會補折扣金額給我們的。）
以我搭乘的台北>樟宜>柏林為例（雖然我本來就沒託運，但還是特別問了地勤&空服員各一次），因為是同一筆在酷航官網結帳的訂單，所以兩次得到的回答都是行李會自動被送上去下一台班機，旅客直接去下一航班的候機室等待即可。
但假如你是在官網訂機票，還是不太確定怎麼辦？
- 打電話給客服
- check-in行李時詢問地勤
- 確認行李條（地勤給的長長貼紙）上的最終地點是否為最終目的地（ex.柏林）
酷航行李相關規定：點這！
酷航Scoot｜可以線上報到嗎？
當然可以！
只要進入Check-in (Beta) | Scoot (flyscoot.com)，將語言改成中文就可以開始辦理線上報到了
線上報到的注意事項如下：
- 起飛前48小時~前1小時可以使用線上報到，所以提早來排隊時也還來得及一邊排隊一邊處理線上報到
- 輸入完整的資訊
- 旅遊所需文件請準備好
- 台灣旅客無法自行在家列印登機證
線上報到完成後，可以截圖存著。不過最後還是依照櫃台有沒有報到成功的系統資料為準喔。
酷航Scoot｜搭乘體驗
■ 酷航登機
過年出國的旅客人潮真的很浮誇哈哈。平常絕對非紅眼班機不搭的我，實在是很少遇到這種排隊人潮，但長途歐洲線的機票，要便宜就沒太多選擇了。當時人潮多到動線跟隔壁的櫃台融在一起，要不是聽到前面的人講越南文，我可能排到底才發現自己排錯隊哈哈。（還好還記得「這班飛機去哪？」的越語怎麼說嘿嘿）
酷航的隊伍中都會立牌子，建議旅客可以先線上辦理登機，提早一點開始排隊的人，在隊伍中還是有機會可以用手機辦理的，我當時就是邊排隊邊辦。辦完後，跟服務人員說，就會被引領到已經有線上報到的隊伍。（pre check-in線上報到的資訊請參考前一章節）
候機室也是人超多，還有不少人一直對著窗外拍照，原來是隔壁登機門停了一台當下最潮的星宇啊～希望日日散策這個部落格能夠穩定成長，讓我有一天也可以去搭搭看星宇，目前的我還捨不得花錢在CP值不高的航空公司上哈哈> <
酷航的機票挺樸素的，但至少是用紙卡。之前拿到真航空的機票，感覺比A4紙還要薄呢哈哈，不愧是要省成本的航空。不知道星宇的票價，有沒有讓機票紙張高級一點XD
酷航Scoot是個有超大飛機的廉航公司，機型有波音787 & 空巴 A320。這天搭乘的是波音787。
■ 酷航座位
機內座位是3–3–3的排列方式。座位寬度 46cm，座位深度79cm。170cm偏瘦的男生，經濟艙坐起來很舒服的。
前往德國的班機上，坐我旁邊的是一位高大的白人女性（但她留個一頭超長超誇張的雷鬼辮，加上機艙昏暗一直到下機前還以為是非裔XD），她就顯得非常不舒服，感覺動一下就會不小心肘擊到我，所以身材高大的人可以考慮購買空間較大的座位，不然10幾個小時真的是會很痛苦。（坐旁邊的人也痛苦…）
另外這是前往新加坡轉機時的座位，由於沒選位，被安排到了廁所旁邊。這個位置超神奇哈哈，人有一半幾乎在走道上了。我不太在意廁所開開關關的噪音，反而是腳可以完全伸直金架洗午告素西ㄟ啦～
不選位子這件事就跟扭蛋一樣，如果機位超賣的話，還有可能被升級到商務艙呢！有次跟朋友去日本，同團5個人有4個被升級，喔～超幸運的。（沒被升級的那位朋友超不幸的哈哈~）
酷航椅背上的掛巾會印上充滿酷航風格的插畫。真的是超喜歡這種風格的～
安全指導書也是一樣很可愛。
■ 酷航飛機餐
餐飲的種類跟訂票時官網上提供的一樣，如果臨時肚子餓的話也可以在飛機上直接購買。這一趟歐洲行想要盡可能的省錢，所以只有在最後回程時，為了調整時差，所以買了一杯小小杯要90台幣的黑咖啡。（這裡的幣值是新加坡元，約22～23倍台幣，一開始以為是美元還在心裡咒罵價格哈哈。）
去完歐洲後，覺得那裡的東西又貴又不合胃口，這時候才發覺酷航的飛機餐其實CP值還挺不錯的。
座位上的閱讀燈挺亮的。回程時我也是開著燈看了很長時間的電子書，途中隔壁的西班牙人看著我，用一口濃濃的西文腔對我說。
阿西：「你看起來就跟聖人一樣。你伴隨著聖光。」
（我的OS：這外國人在公三小？！）
阿西：「沒有啦，我不確定這顆按鈕是你的還是我的，可以幫我確認一下嗎？」
好喔哈哈哈，有時候真的不是很懂歐洲人的幽默。
最後再分享一件有趣的事。
「可以給我一杯coffee謀？我要燒的」（台語）
「賀啊」by 空服員
本來就知道東南亞居民會N種語言這件事，但實際遇到還是挺有趣的。酷航的空服員不論對哪個膚色，基本上都是很自然地講英文，除非客人主動說中文空服員才會切成中文。
聽其中一位男空服員的中文口音跟我們很像，就覺得可能是閩南裔的，所以就試試看台語點餐，意外地成功讓我很開心哈哈！還跟空服員小聊一下，不過問到轉機的事情時，對方又切回英文了，可能職場術語還是講英文比較不會出錯吧。
酷航的整體搭乘體驗非常良好！系統設計直觀、座位大、服務人員親切，講中文又沒障礙，完全大推！要去歐洲旅行的朋友，請務必考慮一下酷航吧！
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